อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ thex1

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการเข้ารหัส SSLไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สามร้องขอลบข้อมูลได้ทางช่องทางซัพพอร์ตคุกกี้ใช้เฉพาะเพื่อการทำงานของระบบ
thex1 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ thex1
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เราใช้มาตรการที่ตรวจสอบได้จริงในทุกจุดของระบบ ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงิน นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการเชื่อมต่อไม่ว่าคุณจะใช้งานบนมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งขาเข้าและขาออก รวมถึงธุรกรรม PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เฉพาะเพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและจดจำการตั้งค่าของคุณ ไม่มีการใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณยื่นคำขอ เราจะลบข้อมูลออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP และการตรวจสอบบัญชีธนาคาร เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะตัวคุณเองเท่านั้นที่ดำเนินการได้

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น
แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะเมนูช่วยเหลือ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องบนเว็บไซต์ thex1 ในส่วนการตั้งค่าบัญชี เพื่อบันทึกคำขอของคุณอย่างเป็นทางการและติดตามสถานะได้

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยจากผู้ใช้ในประเทศไทยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการชำระเงิน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูล IP ข้อมูลรหัสผ่านและ PIN ของ Wallet หรือ SCB Easy ไม่ถูกบันทึกโดยเรา

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสดในแอป ระบุชื่อบัญชีของคุณให้ชัดเจน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยเฉพาะ พ.ร.บ. PDPA สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

ได้ คุณยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรือทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สาม เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรหัสยืนยันในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

คุกกี้ของเราใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินทำงานได้ต่อเนื่องและจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อสร้างโปรไฟล์พฤติกรรมเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และอัปเดตหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ เพื่อให้คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต