อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบได้ทันที

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนการถอนเงิน ค้นหาคำตอบที่ต้องการได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

ฝาก-ถอนเงินตั้งค่าบัญชีช่องทาง PromptPayWalletSCB Easy
thex1 มีข้อสงสัย เราตอบได้ทันที
ช่องทางรับความช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค ทีมของเรารับเรื่องผ่านช่องทางออนไลน์ทั้งหมด ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศสามารถส่งคำถามได้เลย ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับเป็นภาษาไทย พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจนตั้งแต่ต้นจนจบ

แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าเว็บ รับคำตอบเป็นภาษาไทยสำหรับคำถามเรื่องบัญชีและการเงินโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือเทคนิคมาทางอีเมล ทีมเราจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านขั้นตอนการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และคำถามที่พบบ่อยได้ในหน้าช่วยเหลือบัญชี
thex1 คำถามที่พบบ่อยใน thex1 มีอะไรบ้าง

คำถามที่พบบ่อยใน thex1 มีอะไรบ้าง

หน้านี้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับจากคุณมากที่สุด ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร ขั้นตอนส่วนใหญ่ทำผ่านมือถือได้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนด้วย OTP การเติมเงินผ่าน PromptPay โดยสแกน QR code หรือการโอนเข้า Wallet และ SCB Easy ที่ระบบรับรู้ยอดโดยอัตโนมัติ คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย ถ้าหาคำตอบในหน้านี้ไม่พบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทโดยตรง คนภูเก็ตและพื้นที่อื่นทั่วประเทศเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้เช่นกัน

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ยืนยัน OTP
  • ซัพพอร์ตแชท
ความน่าเชื่อถือ

เหตุผลที่คุณวางใจ thex1 ได้

thex1 สร้างขึ้นสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ — ตั้งแต่ช่องทางการเงินที่ใช้จริงในชีวิตประจำวัน ไปจนถึงระบบรักษาความปลอดภัยบัญชีที่ตรวจสอบได้ ทุกขั้นตอนออกแบบมาให้ชัดเจนและไม่ซับซ้อน คุณรู้ว่าเงินไปอยู่ที่ไหน และติดต่อทีมงานได้เมื่อต้องการ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลางหรือแลกเปลี่ยนสกุลเงิน

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบยืนยัน OTP และการเข้ารหัส SSL ป้องกันข้อมูลบัญชีของคุณในทุกครั้งที่ล็อกอิน

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย

ติดต่อขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการเงินได้ผ่านช่องทางที่รองรับภาษาไทย

ข้อมูลโปร่งใส

รายละเอียด RTP แสดงเฉพาะเกมที่ค่ายผู้พัฒนาเปิดเผยข้อมูลไว้ ไม่มีตัวเลขที่สร้างขึ้นเอง

ข้อมูลระบบจริง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ thex1

SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
3 ช่องทาง
ชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงผ่านมือถือหรือบราวเซอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

คำถามที่คุณถามมากที่สุด

รวมคำถามที่เข้ามาบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การฝากและถอนเงิน และการติดต่อทีมงาน ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางในประเทศที่เราเปิดไว้

เปิดแอป PromptPay เลือกโอนเงิน กรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน กรอกหมายเลขที่ผูกกับกระเป๋าเงินของคุณ และรอการยืนยันจากระบบตามขั้นตอนปกติ

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าสู่ thex1 ได้โดยตรง ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ใช้ได้ทั้ง iOS และ Android

ติดต่อซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ ทีมงานให้บริการเป็นภาษาไทยและตอบเรื่องบัญชีกับการเงินโดยตรง

รองรับ สามารถเข้าสู่สปอร์ตบุ๊คเพื่อแทงฟุตบอลได้จากหน้าหลัก ครอบคลุมลีกต่างประเทศและ Thai League 1 ตามที่มีให้บริการ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต